
01상호와 연락처부터 듣기
처음 연락하는 상담이라면 통화를 시작할 때 상호와 연락처를 분명히 밝히는지부터 들어 보세요.
상호를 말하지 않거나 번호가 자꾸 바뀌는 상담은 나중에 금액을 되물을 길이 사라질 수 있습니다.
다음머니는 상호와 010-2817-5574 번호를 밝힌 채 전화와 문자를 이 번호 하나로 받습니다.
번호가 하나로 이어지면 승인 뒤에 궁금한 점이 생겨도 같은 번호로 다시 물어볼 수 있습니다.
광고에 나온 번호와 실제로 통화한 번호가 같은지도 맞춰 보세요.
통화가 어려운 자리라면 사용 카드와 받으실 금액을 문자로 알려 주세요.
문자 상담도 전화와 같은 번호로 받습니다.
문자로 상담할 때도 결제 금액과 실수령 금액은 원 단위로 들려드립니다.
전화든 문자든 금액을 듣는 때는 승인 요청이 올라가기 전으로 같습니다.






